택배를 받지 못하였습니다. 확인부탁드립니다.
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작성자 철두 댓글 2건 조회 3,795회 작성일 21-02-09 23:09본문
안녕하세요.
어제 (2월 8일) 전화로도 문의드렸습니다만, 이렇게 게시판에 한번 더 문의드립니다.
주문번호: 2021020117012047
로젠택배 송장번호: 99098009172
배송확인 부탁드립니다.
로젠택배 배송 조회란에서 배송완료 됐다고 했지만 전 해당 물품을 받지 못했습니다.
택배를 언제 두고가셨는지 문자나 배송완료에 대한 연락을 한번도 받지 못 했습니다.
그래서 2월8일에 택배기사님이랑 전화통화를 했습니다만, 배송을 하셨다고하시는데 저는 받은적도 없고,
혹시나 해서 저희 옆집에 사시는 분들께도 여쭤보았지만, 택배를 받으신 적이 없다고 하십니다.
기사님도 확인해보시고 연락주신다고 하시고는 따로 연락을 안주십니다.
택배 처리가 제대로 되지 않는 것 같고, 택배 처리 담당자가 허위 사실 기재한 것인지는 알 수 없지만
큰 금액을 들여서 구매한 만큼 원만한 처리가 이뤄지길 바랍니다.
택배 사의 문제이지만 해당 택배 사를 통해 배송하신 책임이 있으니
해당 택배 사 업체에 연락 하여 해당 문제가 빠르게 처리되길 바랍니다.
꼭 확인 부탁드립니다.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
택배사에 전달하였습니다
그쪽 택배 담당기사님에게 전달되었다고 합니다
택배 기사님이 직접가서 찾아본다고 하셨습니다
우선 저희도 택배기사님이 연휴 배송관계로 바쁘셔서 답변이 아직은 안온 상태입니다
연휴 끝나고 다시 연락해보겠습니다
답변드리겠습니다
리더스키 담당자 올림
철두님의 댓글의 댓글
철두 작성일
답변 주셔서 감사합니다. 택배는 찾았습니다.
다른 집에 택배를 전달하신듯 합니다. 다행히도 배송받으신분이 연락주셔서 직접 받으러 갔습니다.
제가 택배를 많이 이용하는데 정말 이런 적은 처음인듯 합니다. 이렇게 마음졸이면서 택배를 받고 싶지는 않습니다.
배송을 하지도 않고 배송완료 처리를 한다든지, 심지어 배송 후 완료 문자하나 안보내준다든지
지금 고객게시판에도 저랑 비슷하신분들이 많은거 같은데,
오지랖일 수도 있겠지만, 고객을 위해서라도 택배업체를 바꾸시던지, 이런사항에 대해서 주의를 주시는게 좋을거 같다고 생각합니다.