주문한 제품 잘 받긴 했는데요
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작성자 무무무무ㅜㅁ 댓글 1건 조회 3,646회 작성일 19-11-15 00:32본문
씰 원래 개봉돼서 오나요? 아님 저한테 중고품 보내신 건가요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
리더스키입니다.
저희 매장에서 개봉씰을 붙인후에 출고가 되어지는데요,
매장에서 택배 포장할 때는따뜻한 상태에서 개봉씰이 붙여졌다가 배송중에 온도차이로 인해 떨어지는 경우가 발생하고 있습니다
제품박스를 보시거나 만져보시면 아시겠지만 박스코팅이 잘 되어 있어서 개봉씰 접착력으로 온도차에 인해서 떨어지는 상황입니다
그리고 개봉씰이 붙여진 상태에서 살짝 벌어질 때 에어캡 비닐에 들러붙는 경우도 있어서 뜯는 과정에서 개봉씰이 벗겨지는 경우도 발생되고 있습니다.
날씨의 온도차가 심할때 주로 일어나는 현상이며
리더스키는 레오폴드나 리얼포스를 전문적으로 판매하는 대리점으로서
레오폴드사에서도 대리점이나 판매처에서 반품건이나 기타건으로 개봉되서 받은 제품은 반드시 레오폴드로 제품 반납하고
절대로 재판매 금지함을 판매원칙으로 하고 있어서 저희는 절대로 중고제품을 판매하고 있지 않음을 말씀드립니다.
고객님께 양해 부탁드립니다
좀더 자세한 설명이 필요하시다면 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.