Re: 환불이나 교환(혹은 AS) 문의드립니다.
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작성자 최고관리자 댓글 1건 조회 3,615회 작성일 19-01-22 12:21본문
우선 이중입력이 간헐적으로 그런지 아니면 저희가 테스트를 바로 해도 증상이 나오는지요?
간헐적으로 그러면 우선 레오폴드쪽으로 통화하시고 상품을 보내셔서 테스트를 받아 보셔서
이중입력 증상을 테스트 받으셔야 합니다
저희쪽으로 보내셔서 저희가 증상을 발견 못하면 저희도 레오폴드에 보내서 테스트를 의뢰해야 되는 문제라서
시간이 많이 걸릴 수 있습니다
실제로 저희쪽에서 발견 못해서 저희도 레오폴드에 보낸 적이 있어서요...
저희가 발견할 수 있는 상황이면 저희가 수거를 진행하겠습니다
레오폴드에 보내서 불량인정되면 저희쪽에서 바로 처리 해드리겠습니다
불편을 드려 죄송합니다 고객님
리더스키 담당자 올림
댓글목록
laughmaker님의 댓글
laughmaker 작성일증상이 자주는 있는데 간헐적으로 있는 것이라 바로 발견못하실 수도 있을 듯 합니다. 그럼 레오폴드 쪽으로 연락드리겠습니다. 답변 감사합니다 ^^