특정 키 입력이 안되는 문제
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작성자 사과맛자두 댓글 1건 조회 4,461회 작성일 16-06-21 19:05본문
안녕하세요
오늘 상품을 받았는데요.
비회원으로 구입한 fc900r 제품에 문제가 있어 문의드립니다
윈도우10 64bit 환경을 사용중이구요,
특정 키 입력이 불가능합니다. 그외 키들은 정상작동하구요.
다른 키보드는 제대로 작동하는 것으로 보아
배송된 제품의 초기불량이 맞는것 같습니다.
되도록 (매장방문) 교환을 하고싶은데..
교환/환불/수리 등 어떤 조치들을 어느 회사에서 받을 수 있는지 문의드립니다.
절차 안내 부탁드려요
* 입력이 안되는 키들
q, w, e, r, u, i, o, p
오늘 상품을 받았는데요.
비회원으로 구입한 fc900r 제품에 문제가 있어 문의드립니다
윈도우10 64bit 환경을 사용중이구요,
특정 키 입력이 불가능합니다. 그외 키들은 정상작동하구요.
다른 키보드는 제대로 작동하는 것으로 보아
배송된 제품의 초기불량이 맞는것 같습니다.
되도록 (매장방문) 교환을 하고싶은데..
교환/환불/수리 등 어떤 조치들을 어느 회사에서 받을 수 있는지 문의드립니다.
절차 안내 부탁드려요
* 입력이 안되는 키들
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댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 우선 죄송합니다
우선 매장으로 갖고 오시면 테스트 후 문제 발생시 저희가 교환 및 환불 가능합니다
언제는 오시면 됩니다
리더스키 담당자 올림