결제가 안됩니다
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작성자 레미니공사 댓글 1건 조회 3,122회 작성일 13-07-25 11:47본문
신용카드로 리얼포스 하이프로 키보드 구매하려고 하는데,
정보 입력 다 하고 결제 클릭하면
결제 진행중 팝업이 뜬 뒤 닫히지가 않네요.
주문조회 들어가 보면 결제가 안 되었다고 하고요...
이거 어떻게 해야 하나요. 고객센터 전화하면 전화기가 꺼져있다고만 나오는데...
방법 좀 알려주세요.
정보 입력 다 하고 결제 클릭하면
결제 진행중 팝업이 뜬 뒤 닫히지가 않네요.
주문조회 들어가 보면 결제가 안 되었다고 하고요...
이거 어떻게 해야 하나요. 고객센터 전화하면 전화기가 꺼져있다고만 나오는데...
방법 좀 알려주세요.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
고객님 안녕하십니까 리더스키 입니다
밧데리가 없을때 전화오신분인거 같습니다
요즘 익스플로어 버전업되면서 이런문제가 발생합니다.
저두 오픈마켓이나 쇼핑몰에서 간혹 결제가 완료되지 않는 경우가 있어서
답답한 경우가 있었습니다
어떤카드는 되는데 어떤카드는 안되는 경우가 있어서 속상했던 경우가 있었습니다
네이버 지식인에서 찾아봐서 다음과 같은 방법으로 해결했습니다.
보통 액티브X 나 플러그인 설치 오류인것 같습니다.
http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=102&docId=176308466&qb=a2NwIOqysOygnCDtlIzrn6zqt7jsnbgg7Jik66WY&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0&pid=RP/pzF5Y7t8sssxWDHNsssssss4-031425&sid=Ue-pznJvLB8AAAxthP0
잘 안되시는 경우에는
결제대행사의 기술지원팀의 원격조정으로 해결하시는게 또한 해결방법인것 같습니다.
KCP 결제(한국 사이버 결제)기술지원 팀 전화번호 입니다. 1544-8661 결제 오류의 원인을 원격으로 찾아준다고 합니다)