5개월 전에 구매 후 유선으로 사용하다가 어제 무선으로 사용해볼려고 블루투스로 사용했었는데 사용 도중 간헐적으로 "ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ" 와 같이 키보드가 연속적으로 입력되는 현상이 발생하여 이것 저것 세팅을 해 봤는데도 안 되서 결국 다시 유선으로 바꿨습니다. 그런데 유선으로 사용할 때 그 전에는 이런 적이 없었는데 다시 간헐적으로 "ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ" 와 같이 키보드가 연속적으로 입력되는 현상이 발생하여 어떻게 해결하면 될지 궁금해서 문의글 남깁니다~
혹시 초기화 방법이 어떤건지도 알 수 있을까요? 초기화 한 거 같은데 제대로 했는지 몰라서...
초기화 후에도 이상이 발생하면 as 맡겨야 되나요???
답변A
네 고객님 블루투스 장치 초기화(Fn+Delete) 를 해보시고 다시 블루투스 설정하고 나서 키보드 작동해보세요
어떤 원인인지는 테스트를 해봐야 알겠습니다만
우선 월요일에 레오폴드쪽으로 전화 상담 먼저 부탁드릴게요 -- 상담원이 자세하게 설명해주실 겁니다